Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Telzyra ("Telzyra", "biz"), telzyra.com web sitesini ve Telzyra iş akışı otomasyon platformunu işletir. Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için hello@telzyra.com adresine yazabilirsiniz.

2. Şu anda topladığımız bilgiler

Hesaplar henüz açılmadığı için yalnızca aşağıdakileri işliyoruz:

• Tercih çerezleri: TELZYRA_LOCALE seçtiğiniz dili, TELZYRA_CURRENCY ise fiyatlar için seçtiğiniz para birimini saklar. Her ikisi de en fazla 12 ay tutulur ve yalnızca seçiminizi hatırlamak için kullanılır.
• Teknik kayıtlar: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımız IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, istenen sayfayı ve zamanı otomatik olarak kaydeder. Bu kayıtları yalnızca hizmeti çalıştırmak ve korumak için kullanırız.
• Bize gönderdiğiniz mesajlar: Bizimle e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde iletişim bilgilerinizi ve mesajınızın içeriğini alırız.

3. Yapmadıklarımız

• Reklam veya siteler arası izleme çerezleri kullanmıyoruz.
• Şu anda analitik araçları kullanmıyoruz. Eklersek bu politikayı güncelleyecek ve yasanın gerektirdiği durumlarda onayınızı isteyeceğiz.
• Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

4. Hesaplar açıldığında toplayacağımız bilgiler

Bir Telzyra hesabı oluşturduğunuzda şunları işleyeceğiz:

• Hesap bilgileri: adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz (yalnızca karma (hash) olarak saklanır).
• Çalışma alanı bilgileri: oluşturduğunuz iş akışları, ayarlar ve davet ettiğiniz ekip üyeleri.
• Bağlantı kimlik bilgileri: bağladığınız uygulamaların erişim anahtarları, şifrelenmiş olarak saklanır.
• Çalıştırma verileri: iş akışı çalıştırmalarınızın girdileri, çıktıları ve kayıtları, planınızda belirtilen süre boyunca saklanır.
• Fatura bilgileri: plan ve ödeme durumu. Kart bilgileri ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir ve Telzyra tarafından asla saklanmaz.

5. Bilgileri nasıl ve neden kullanıyoruz

Bilgileri hizmeti sunmak ve güvenliğini sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, ürünü geliştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. Duruma göre sizinle yapılan sözleşmenin ifasına, güvenli ve güvenilir bir hizmet sunma konusundaki meşru menfaatimize, onayınıza veya yasal gerekliliklere dayanırız.

6. Hizmet sağlayıcılar

Verileri yalnızca Telzyra'yı çalıştırmamıza yardımcı olan sağlayıcılarla paylaşırız:

• Railway: uygulama barındırma (sunucular ABD'de bulunur).
• Namecheap: alan adı ve e-posta yönlendirme.
• WhatsApp (Meta): yalnızca bizimle orada iletişime geçmeyi seçerseniz.

Ödeme ve e-posta gönderim hizmetleri gibi ek sağlayıcıları kullanmaya başlamadan önce burada listeleyeceğiz.

7. Uluslararası aktarımlar

Barındırma sağlayıcımız verileri Azerbaycan, Türkiye ve Avrupa Birliği dışında saklar. Gerekli olduğu durumlarda bu aktarımlar için uygun güvencelere dayanırız.

8. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Tercih çerezlerinin süresi 12 ay sonra dolar. Teknik kayıtlar güvenlik amacıyla sınırlı bir süre saklanır. Mesajlar talebinizi karşılamak için gerektiği sürece saklanır. Hesap ve iş akışı verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanacak ve yasa daha uzun süre saklamamızı gerektirmedikçe hesabınızı kapattıktan sonra silinecektir.

9. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme, işlenmesine itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama ve verilerinizin bir kopyasını alma hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için hello@telzyra.com adresine yazın. Ayrıca ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Çocuklar

Telzyra 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bu kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamayız.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Telzyra geliştikçe, özellikle hesaplar ve ödemeler kullanıma açılmadan önce bu politikayı güncelleyeceğiz. En üstteki tarih her zaman en güncel sürümü gösterir.

12. İletişim

E-posta: hello@telzyra.com. Ayrıca her sayfanın altındaki bağlantı üzerinden bize WhatsApp'tan yazabilirsiniz.